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        商業銀行網點轉型策略研究 ——以P銀行為例
         
             論文目錄
         
        摘要第2-3頁
        abstract第3-4頁
        前言第8-9頁
        第1章 緒論第9-16頁
            1.1 研究背景和意義第9-10頁
                1.1.1 研究背景第9-10頁
                1.1.2 研究意義第10頁
            1.2 研究思路第10-12頁
            1.3 研究方法第12頁
            1.4 銀行網點轉型的文獻綜述第12-16頁
                1.4.1 國外研究綜述第12-13頁
                1.4.2 國內研究綜述第13-16頁
        第2章 商業銀行網點轉型模式概述及分析第16-26頁
            2.1 商業銀行網點轉型模式概述第16-18頁
                2.1.1 商業銀行流程網點轉型模式第17頁
                2.1.2 商業銀行零售網點轉型模式第17-18頁
            2.2 我國商業銀行網點管理發展存在的問題第18-19頁
                2.2.1 管理體制問題第18頁
                2.2.2 隊伍建設問題第18頁
                2.2.3 渠道配置問題第18-19頁
                2.2.4 產品體系問題第19頁
            2.3 我國商業銀行網點轉型的原因分析第19-20頁
                2.3.1 源于發展戰略的要求第19頁
                2.3.2 源于客戶需求的要求第19-20頁
                2.3.3 源于現代科技和互聯網技術的應用第20頁
            2.4 國內外商業銀行網點轉型模式經驗借鑒第20-26頁
                2.4.1 國外商業銀行網點轉型模式經驗借鑒第20-23頁
                2.4.2 國內商業銀行網點轉型模式經驗借鑒第23-26頁
        第3章 P銀行上海分行網點轉型的現狀及問題分析第26-40頁
            3.1 資源供給緊張和需求較大的矛盾第26-33頁
                3.1.1 零售團隊人員配置問題第26-28頁
                3.1.2 社區支行營銷問題第28-29頁
                3.1.3 信用卡業務開展問題第29-30頁
                3.1.4 復雜產品銷售問題第30-31頁
                3.1.5 廳堂布局問題第31-33頁
            3.2 管理能力不適應轉型發展的矛盾第33-35頁
                3.2.1 經營管理能力與發展需求不匹配第33-34頁
                3.2.2 人才結構與發展需求不匹配第34頁
                3.2.3 考核與獎勵設立與發展需求不匹配第34-35頁
            3.3 發展結構不適應轉型要求的矛盾第35-40頁
                3.3.1 網點分布不均第35-37頁
                3.3.2 個人客戶業務薄弱第37-39頁
                3.3.3 傳統運營模式與發展轉型不匹配第39-40頁
        第4章 基于零售業務的P銀行上海分行網點轉型對策分析第40-67頁
            4.1 廳堂營銷人員的布局思考第40-45頁
                4.1.1 廳堂人員設置及管理第40-42頁
                4.1.2 基于數字化背景下虛擬團隊的設立第42-43頁
                4.1.3 廳堂存量客戶差異化營銷策略第43-45頁
            4.2 未來零售多渠道獲客思考第45-53頁
                4.2.1 未來零售客群及營銷特點分析第46-48頁
                4.2.2 零售團隊的角色重構和崗位分工第48-51頁
                4.2.3 渠道目標和渠道建設的方法第51-53頁
            4.3 如何制定考核激勵策略第53-60頁
                4.3.1 由點到面的培訓體系第53-54頁
                4.3.2 分層到點的崗位培訓第54-55頁
                4.3.3 考核激勵制度第55-58頁
                4.3.4 非財務因素項下營銷人員的激勵措施第58-60頁
            4.4 如何達到網點選址精準化第60-61頁
                4.4.1 建立網點分類的標準第60頁
                4.4.2 多維度分析選址第60-61頁
            4.5 對高端客群營銷服務的思考第61-64頁
                4.5.1 面臨的機遇第61頁
                4.5.2 面臨的挑戰第61-62頁
                4.5.3 P銀行上海分行零售高端客群經營發展思路第62-63頁
                4.5.4 零售高端客群的“一客群一策”第63-64頁
            4.6 科技金融實踐第64-67頁
                4.6.1 堅持跨界服務思維第64-65頁
                4.6.2 創建全程服務聯盟第65-67頁
        第5章 研究結論與展望第67-69頁
            5.1 研究結論第67-68頁
            5.2 創新之處與不足第68-69頁
                5.2.1 創新之處第68頁
                5.2.2 不足之處第68-69頁
        參考文獻第69-71頁
        致謝第71-72頁
        攻讀學位期間發表的學術論文目錄第72-74頁

         
         
        論文編號BS4726128,這篇論文共74
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